ドキュメント領域
Self Service のドキュメント領域は、ツール バーの下のショートカット バーの右にあるメイン領域です。
この領域では、次の操作が可能です。
- クエリを使用して、システムのデータを検索 (クエリによる情報の検索を参照)
- 作業中のプロセス (インシデントなど) に情報を追加 (プロセスの登録と処理を参照)
- 検索結果にアクセス
Service Desk Self Service ヘルプは
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